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CONDITIONS GENERALES DE VENTE et MENTIONS LEGALES du Site

WWW.GRAVURE-SUR-VERRE-MARIAGE-BAPTEME.COM,
boutique de vente en ligne
1-APPLICATION :
Les présentes conditions générales de vente, régissent les relations contractuelles entre, d’une part,
Le site de WWW. GRAVURE-SUR-VERRE-MARIAGE-BAPTEME.COM
et ses clients.
Les Parties conviennent que les commandes passées auprès du site
WWW. GRAVURE-SUR-VERRE-MARIAGE-BAPTEME.COM sont régies exclusivement par les présentes conditions générales de vente, à l'exclusion de toutes autres.

La passation d'une commande sur la boutique en ligne de WWW.GRAVURE-SUR-VERRE-MARIAGE-BAPTEME.COM, implique l'acceptation sans réserve des conditions de ventes de Gravure-sur-verre-mariage- bapteme.com, accessibles et lisibles par tous directement sur ce même site.
Gravure sur verre mariage bapteme.com, se réserve le droit de pouvoir modifier à tout moment et sans préavis ses conditions générales de vente.
Dans ce cas les conditions applicables seront celles en vigueur sur le site lors de la passation de la commande par le client.

2- PAIEMENT :
Le paiement s'effectue dans les conditions prévues lors de la commande.
Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur et sont payés par celui-ci lors de la commande.
Tout achat est payable au comptant lors de la commande.

Seul les règlements par carte bancaire, virement.
Le client peut régler ses achats :

4- REGLEMENT PAR CARTE BANCAIRE :
Concernant les règlements par carte bancaire, le site de GRAVURE SUR VERRE MARIAGE BAPTEME.COM Utilisant le système de paiement le plus sécurisé d’internet, vous pouvez régler vos achats en toute sécurité directement sur la boutique de gravure sur verre.

Soit en ligne par carte bancaire avec ou sans compte Paypal.
Le compte paypal n’est absolument pas obligatoire.
Vous n’êtes donc pas obligé d’ouvrir un compte paypal pour régler vos achats sur la boutique. Paiement sécurisé via Paypal. PayPal crypte et protège votre numéro de carte.
Vous savez que la transmission est cryptée dès lors que le symbole du cadenas apparaît sur votre navigateur.
En utilisant ce système de paiement par internet, c’est la garantie que personne n'aura connaissance de votre numéro de carte bancaire ni même le site de GRAVURE SUR VERRE MARIAGE BAPTEME.COM.
Pour ceux qui possèdent un compte PayPal, vous pouvez également payer en ligne en indiquant simplement votre adresse email et votre mot de passe.
Pour tout règlement par carte bancaire, il faut impérativement que votre adresse email de commande corresponde à votre adresse email de paiement. Si vous utilisez un nom de commande et un nom de paiement différent, et ou deux adresses emails différentes GRAVURE SUR VERRE MARIAGE BAPTEME.COM. ne peut pas lier votre commande à son paiement. Dans ce cas, votre commande n’est pas considérée comme effective. Elle ne peut donc être traitée immédiatement, puisqu’elle est considérée comme non réglée. Nous ne pouvons deviner que Mr X règle les achats de Mme Y.

5 - PAIEMENT SECURISE :
Lorsque vous êtes sur la page de paiement, un pictogramme dans un coin de votre navigateur sous forme de cadenas de couleur jaune, orange, vert ou gris, doit être présent et ce cadenas doit être fermé.
- Dans la barre d'adresse de votre navigateur, le navigateur est en mode "https://" au lieu de "http://"
- Lorsque vous passez de mode non-crypté en mode crypté et inversement, votre navigateur peut afficher un message vous prévenant du changement.
Le paiement par carte bancaire sur le site de gravure sur verre est donc parfaitement sécurisé.

6- REGLEMENT PAR VIREMENT :
Pour régler votre commande par virement ; saisissez votre commande et sélectionner le mode de règlement "virement".
Notre RIB vous sera alors communiqué par email.
Lors d’un paiement par virement bancaire, il vous faudra préciser en libellé : votre Nom de commande ainsi que votre adresse email de commande.

7- DELAI DE TRAITEMENT DE COMMANDE SUIVANT LE MODE DE PAIEMENT :
Pour les paiements réalisés par carte bancaire la commande sera traitée dès réception de l’avis de paiement.
Pour les paiements réalisés par chèque bancaire, la commande sera traitée après réception et encaissement de votre paiement.
Les commandes réglées par virement bancaire ne seront traitées qu’à réception du virement sur le compte bancaire de GRAVURESURVERREMARIAGEBAPTEME.COM
Nos délais de traitement des commandes commencent à courir à compter du moment où le client aura fourni toutes les informations relatives à la réalisation des produits personnalisés (détails personnalisation, liste des prénoms à graver, etc...)

8- FABRICATION DE COMMANDE PERSONNALISEE :
Le site de GRAVURESURVERREMARIAGEBAPTEME.COM, réalise toujours avant la fabrication de chaque commande personnalisée ; un montage avant gravure.
Ce qui garanti au client d’obtenir la gravure désirée.
Cette maquette avant gravure, envoyée par email au client, sous format jpeg photo.
Permet au client de visualiser la gravure avant sa réalisation et de supprimer les erreurs possibles de gravure.
Le client doit vérifier à ce moment et avant de nous donner son accord pour la réalisation de sa commande : l’orthographe du texte, l’orthographe du ou des prénoms, le décor ainsi que la date à graver.

Liste des vérifications à réaliser par le client :
• mise en forme,
• police de gravure,
• orthographe,
• inscriptions,
• date à vérifier, correspond-t-elle bien à la date de l’événement,
• ou tout autre anomalie,
• erreur de support à graver, description nommée dans l'enregistrement du montage.

En cas d’erreur sur cette maquette avant gravure, par rapport à sa commande :

Le client doit impérativement, nous informer par retour d’email, à 1gravuresurverre@gmail.com les modifications à apporter à ce montage afin que GRAVURESURVERREMARIAGEBAPTEME.COM puisse réaliser sa commande personnalisée sans erreur.
Dans ce cas, GRAVURESURVERREMARIAGEBAPTEME.COM, réalisera un second montage, qui sera de nouveau adressé au client afin d’obtenir, l’accord du client, pour réaliser la gravure de sa commande de verres personnalisés.
Lorsque le montage avant gravure, convient au client, il nous donne son accord par retour d’email.
L’accord du client envoyé par email vaut acceptation pour réaliser la gravure de sa commande.
Attention : L’accord validé par le client vaut acceptation de la réalisation et fabrication conforme de sa commande. Le produit gravé étant réalisé à l’identique de cette maquette acceptée par le client. La réalisation de ce montage sera considérée comme conforme à la commande du client et ne pourra être en aucun cas modifié ou remise en question par la suite.

Cette maquette avant gravure acceptée par le client, garantie que :
GRAVURE.SUR.VERRE.MARIAGE.BAPTEME.COM, peut fabriquer sa commande tel que ce montage sans risque d’erreur. Si une erreur s’est produite par rapport au bon de commande, Gravure sur verre mariage bapteme.com, ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable. Puisque GRAVURE.SUR.VERRE.MARIAGE.BAPTEME.COM fabrique et réalise les commandes personnalisées qu’à réception de l’accord du client.
A réception de cet accord, le client est informé par email que sa commande sera réalisée comme le modèle précédemment envoyé et accepté par lui-même.
Il est aussi informé par ce même email, que sa commande passe à l’atelier pour réalisation et qu’aucune réclamation ne pourra être faite même, si une erreur et présente et non conforme à sa commande initiale remplie lors de son achat sur la boutique de GRAVURE.SUR.VERRE.MARIAGE.BAPTEME.COM.

9- PRIX :
Les prix indiqués sur la boutique de gravure sur verre sont indiqués en Euros.
Les prix indiqués sur les fiches produits ne comprennent pas les frais d’expédition.
Les frais d’expédition se calculent lorsque vous notez votre adresse de livraison.
Ces frais d’expédition sont eux-mêmes indiqué en euros.
Le prix total de votre commande est payable en totalité et en un seul versement à la commande.
Toutes les commandes sont facturées et payables en Euros uniquement.

GRAVURE-SUR-VERRE-MARIAGE-BAPTEME.COM se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois le tarif de base restera celui appliqué au moment de la confirmation de la commande.
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produits : rupture de stock, après passation de votre commande, GRAVURE-SUR-VERRE-MARIAGE-BAPTEME.COM vous contacterai par mail dès réception des informations transmises par nos fournisseurs.
A moins que vous ne désiriez une solution de remplacement pour un matériel équivalent, votre commande indisponible sera automatiquement annulée et vous serez intégralement remboursé si votre compte bancaire a été débité.
Les frais de livraison, de Gravuresurverremariagebapteme.com
ce calculent directement sur la boutique pour la France Métropolitaine, Monaco, Belgique, Luxembourg, Suisse et Dom tom.
Aucun frais de port ne sera dû si la commande comporte exclusivement des produits franco de port. (Uniquement pour les commandes livrées en France métropolitaine et à Monaco)

10- LIVRAISON GRATUITE POUR CERTAIN ARTICLE Cadeau verre coupe et flute à champagne PERSONNALISE DETAILS :
GRAVURE-SUR-VERRE-MARIAGE-BAPTEME.COM, Offre, la livraison gratuite Pour la Franceuniquement sur les flutes à champagne personnalisées gravées nommées Déco 15cm 15cl ou sur la coupe de champagne modèle amour 22cm 21cl dont la gravure comprend un décor gravé. Gravure comprise : 2 prénoms + un décor au choix + une date gravée. Cette offre de livraison gratuite ne s'applique par sur les flutes à champagne personnalisées avec gravure inscription uniquement.
Cette livraison gratuite pour flutes à champagne personnalisées, est applicable uniquement sur les flutes à champagne modèle AMOUR 21cl 22cm ET sur les flutes à champagne gravées modèle déco 15cm 15cl gravées avec texte et un décor. LIVRAISON GRATUITE dès 50 Flutes à champagne gravées personnalisées avec prénom date et décor motif au thème de votre mariage, bapteme, anniversaire...Sélectionner vos frais de livraison suivant au moment de votre achat.
Livraison gratuite sur Cadeau verre et flutes gravés achetés est offerte pour une livraison en France Métropolitaine uniquement.
LIVRAISON GRATUITE dès 55€ d'achat* sur les verres gravés, Hors verre à champagne blida et hors flute à champagne déco 15cl 15cm vendu à 1.40€ Verre gravure comprise.
ATTENTION Lorsque vous sélectionné la livraison classique ou la Livraison gratuite, l'expédition se fait automatiquement par retrait. Votre colis est à récupérer en point relais.
Pour les autres commandes, à vous de sélectionner les différentes options de livraison suivant votre article acheté, le calcul de vos frais de livraison est calculé au plus juste, suivant le poids et destination.

11 - CALCUL FRAIS EXPEDITION :
Vos frais d’expédition se calculent tout seul sur le site de gravure sur verre, ils sont calculés au plus juste.
Les frais d'expédition sont calculés par rapport à la quantité commandée, ils changent donc avec le nombre d’articles cadeaux verres, verres à vin, whisky, bière, coupe et flute à champagne personnalisés achetés et la destination de livraison.
Pas de surprise au moment de votre achat, vous connaissez le montant total de votre commande frais de port inclus, avant de finaliser votre commande.
Donc osez cliquer sur payer tant que vous n’avez pas rentré les informations pour le paiement, il ne s’agit que d’un devis sans engagement.
Si le montant total de votre commande vous convient vous pouvez valider votre commande de verres personnalisés en la réglant en toute sécurité directement sur le site de GRAVURE-SUR-VERRE-MARIAGE-BAPTEME.COM.

12 - LIVRAISON :
La livraison se fait suivant le choix de livraison le plus approprié à la commande, elle se fait à l'adresse indiquée par le client, ou à un point relais situé à 15/20mn tout au plus de l'adresse mentionnée au moment du passage de sa commande sur la boutique de GRAVURE-SUR-VERRE-MARIAGE-BAPTEME.COM.Seule cette adresse de livraison, indiquée sur le bon de commande par le client, est utilisée pour l’expédition, car cette adresse permet de calculer les frais réels d’expédition suivant poids et destination.
Si le client utilise un compte paypal avec une adresse de livraison différente de celle qu’il a notée sur son bon de commande, la commande sera tout de même expédiée uniquement à l’adresse de livraison indiquée par le client, sur le bon de commande qu’il aura remplit sur la boutique de gravure sur verre. En aucun cas nous n’utiliserons l’adresse de livraison mentionnée sur le compte paypal.

Si le client a saisi une adresse de livraison incorrecte ou incomplète, le
transporteur ou partenaire serait incapable d'effectuer la livraison de la commande.
Le produit sera alors automatiquement retourné à notre adresse.
Il est donc important que le client vérifie les informations personnelles qui inscrit sur sa commande.

GRAVURESURVERREMARIAGEBAPTEME.COM ne saurait être tenu pour responsable d'une telle éventualité.
La nouvelle expédition de la commande sera à la charge du client, facturation au coût réel du transporteur.
Le règlement de cette nouvelle expédition sera à adresser par chèque, la commande ne sera expédiée qu'après réception du règlement.
Les expéditions se font via la poste ou transporteur, en France Métropolitaine.
Les colis seront expédiés en colissimo avec numéro de suivi. Ce numéro est transmis par email au client au même moment que son montage avant gravure.
Ce numéro de suivi permet au client de suivre l’acheminement de son colis. Nous ne serons en aucun cas responsables des retards, pertes ou casse de la poste.

ATTENTION le calcul des frais d'expédition pour les Flutes à champagne Modèle Amour 22 cm sont avec envoi systématique via Colis Relay. Les Flutes à champagne modèle Amour 22cm étant plus lourdes, elles sont expédiées en colis relay dans ce cas c'est à vous de récupérer votre ou vos colis à l'endroit que vous nous aurez indiqué- Si vous tenez à ce que vos Flutes modèle Amour soient livrées directement chez vous, optez pour la livraison colissimo-

Pour obtenir un service de livraison gratuit et ne pas régler de frais d’expédition : le retrait de la commande peut se faire directement à l'atelier, sur rendez vous que nous vous fixerons, dès la fin de réalisation de votre commande.

Contestation de réception de livraison :
Votre colis est signalé comme livré sur votre suivi colis internet (lien adressé par mail). Hors vous n'avez pas reçu votre colis. Vous devez impérativement nous signaler cette l'anomalie dans les 72 heures suivant ladite livraison. Dans le cas contraire, la réclamation ne sera pas recevable auprès des transporteurs, ainsi passé ce délai ne pourrons pas donner suite à votre demande.

13 - DELAIS DE LIVRAISON
Pour ses livraisons Gravure sur verre mariage bapteme.com utilise différents moyens de transports.
Gravure sur verre mariage bapteme.com choisit le moyen de transport le plus approprié à votre commande.
Aucune réclamation ne pourra être retenue sur le choix et ce moyen de livraison.
Si vous avez un souhait particulier pour la livraison nous en faire part par email et avant l'expédition.
Votre commande peut vous parvenir par les transporteurs suivants : DHL, GLS, UPS, TNT, Mondial relais, Relay colis, ou les services de la Poste via son offre Colissimo, ou Chronopost relais ou Chronopost Domicile.
La poste s'engage à livrer ses colis sous 24 à 48 heures (jours ouvrés) en France Métropolitaine et Monaco.
Pour une livraison sur le Luxembourg, la Belgique et la Suisse livraison à J+3 à J+8.Pour les Départements d'Outre Mer livraison à J+5 à J+7

Pour les livraisons réalisées via transporteurs, le délai de livraison est de 24 à 48 heures (jours ouvrés).
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. La poste s'engage à livrer ses colis sous 24 à 48 heures. En cas de retard de livraison seule la poste pourra être tenue pour responsable. Les dépassements de livraison ne pourront donner lieu à des dommages et intérêts.

Gravure sur verre mariage bapteme.com, ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeur, de perturbation, de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport, inondation ou incendie.
En cas de retard de livraison seule la Poste ou le transporteur utilisé pourront être tenus pour responsable.
En cas de retard de livraison, pour obtenir une indemnisation contacter Gravure sur verre mariage bapteme.com, par email à 1gravursurverre@gmail.com dès réception nous ferons une demande d'indemnisation auprès de la Poste ou du transporteur. Si cette indemnisation et accordée par la poste, dès réception de celle-ci nous vous adressons un bon pour l’expédition d’un colis gratuit document émit pas la poste.

- Lors de votre achat vous avez sélectionné l'envoi classique, votre commande sera traitée normalement dans un délai de 30 jours et expédiée à un point relais, votre colis sera donc à retirer à l'adresse indiquée par email. Nous sélectionnons pour vous le relais le plus proche de votre adresse de livraison inscrit lors de votre achat, en cas de retard de livraison, gravure sur verre mariage bapteme.com ne peut être tenu pour responsable.
- Lorsque vous sélectionnez le colissimo nous suivons votre demande, sauf en cas de retard sur les livraisons, grève, ou nous pourrions être amenés à changer ce moyen de livraison. Vous pourriez en cas de perturbation de transport, être amenés à récupérer votre commande dans un point relais.
- Pour ce qui est du Traitement Express-
Lorsque vous sélectionnez lors du passage de votre commande, le traitement express, cela signifie que votre commande est traitée en priorité pour vous être expédiée et garantir une réception bien avant la date de votre événement. En aucun cas ce traitement express stipule un envoi en chrono post ou une livraison à domicile par transporteur. Seul Gravure sur verre mariage bapteme.com sélectionne le moyen de transport le plus approprié pour cette expédition afin de garantir une réception ou un retrait en point relais, bien avant la date votre événement.
L'expédition peut donc se faire soit en point relais, soit en colissimo, ou avec une livraison par transporteur. Le choix de livraison sélectionné par gravure sur verre mariage bapteme.com ne pourra être contesté, il se fera toujours dans le seul but, que vous puissiez obtenir votre commande avant la date votre évènement. Entendons date de votre événement "la date à graver "si nous la connaissons. Lorsque nous ne connaissons pas la date car elle ne figure pas sur la gravure à réaliser, vous devez impérativement nous la fournir par email.
Lorsque vous sélectionnez un Traitement Express, il est donc impératif, et dès validation de votre commande, de nous contacter aussitôt par email, afin de nous informer que vous souhaitez que votre commande soit réalisée rapidement afin que vous puissiez être en sa possession avant cette date. Sans cet email de votre part, votre commande ne pourra être traitée en priorité, et gravure sur verre mariage bapteme.com ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable.

14 - GARANTIE LIVRAISON ANTI-CASSE :
Les articles personnalisés par le graveur, ou non personnalisés, de Gravure sur verre mariage bapteme.com, sont emballés avec le plus grand soin, afin d'arriver à destination sans détérioration.
Tout nos articles personnalisés, comme : Vase gravé, carafe personnalisée, Verre gravé, flûtes à champagne personnalisées, verre à vin, verre à whisky, verre inao logo etc… sont soigneusement emballés.
De plus le service d’expédition de Gravure sur verre mariage bapteme.com, réalise sur mesure à un coffrage en polystyrène, utilise du papier film à bulles pour limiter les chocs. Gravure sur verre mariage bapteme.com, utilise également des particules de calage. Ce qui garantit une expédition pratiquement sans risque. Cependant même avec toutes ces précautions, il arrive qu’un article en verre peut être cassé.
Dans ce cas, il vous suffit de prendre une photo du produit détérioré, puis de l'adresser à Gravure sur verre mariage bapteme.com, par mail à 1gravuresurverre@gmail.com.
Dès réception, Gravure sur verre mariage bapteme.com, mettra tout en œuvre pour vous réexpédier l’article cassé dans les meilleurs délais. Gravure sur verre mariage bapteme.com, prend entièrement à sa charge cette nouvelle réalisation, seuls les frais de réexpédition sont à votre charge, et vous seront facturés avant l'envoi de la nouvelle réalisation et réexpédition.
Attention si vous avez réglé votre achat via paypal- et que vous ouvrez un litige, nous ne pourrons pas faire fonctionner cette garantie. Pour cause la commande que vous avez reçue, dans ce cas n'est plus réglée. Il nous sera donc impossible de réaliser à nouveau à nos frais, vos articles sans avoir été payé pour la commande que vous avez déjà réceptionné. Pour que nous puissions réaliser à nouveau et à nos frais les articles que vous aurez reçu cassés, votre commande doit être réglée dans sa totalité, avoir réglé les frais d'envoi de cette nouvelle expédition, et qu'aucun litige ne soit ouvert.

ATTENTION : Cette garantie anti-casse est uniquement valable pour une réexpédition en France Métropolitaine et sur les produits avec gravure comprenant un dessin gravé uniquement.
EXCLUSION :
Cette garantie ne s’applique pas :
• Sur toute commande inférieure à 125.00 € d’achat net, et hors frais d'expédition.
• Sur de la gravure texte sans décor gravé.
• Sur les flutes déco 15 cm à 1.48€ gravure texte uniquement.
• Sur les flutes amour 22 cm gravure texte uniquement.
• Pour toutes les commandes dont vous avez sélectionné la livraison classique et donc sans garantie.

Pour les flutes déco 15 cm à 1.48 € pièce, et les flutes amour 22 cm soit gravure texte uniquement, les flutes cassées seront bien refaites à nos frais seulement si votre commande atteint la somme total de 125.00 € les frais de réexpédition resteront à votre charge
Pour toutes commandes expédiées hors de France, les frais de réexpédition vous seront facturés.

15- LIVRE ou REMBOURSE :
La boutique de gravure sur verre, utilisant PayPal comme moyen de paiement pour régler votre commande de verres gravés, en France comme à l’étranger, si vous ne recevez pas votre objet, PayPal vous rembourse le montant total de la transaction, frais de port inclus.
Cette protection est gratuite et garantie vos achats sur internet.
Pour bénéficier de cette protection d’achat voici les principales conditions :
PayPal protège les biens matériels éligibles pouvant être expédiés. Les biens non matériels (biens numériques, téléchargements de logiciels, services, etc.) et les objets remis en main propre ne sont pas couverts.
Vous devez déclarer votre litige dans les 45 jours qui suivent votre achat et respecter les délais de réclamation.
Le montant total de votre achat doit être payé en une seule fois.
Selon le cas une preuve d’envoi ou une preuve de livraison sera demandée à GRAVURESURVERREMARIAGEBAPTEME.COM Si celui-ci est dans l’incapacité de fournir cette preuve, le remboursement total de votre commande sera effectué.
Attention toute commande réalisée et expédiée n’est plus la propriété de GRAVURE-SUR-VERRE-MARIAGE-BAPTEME.COM lorsque votre commande à quittée notre atelier aucun remboursement peut être effectué.

16- RECLAMATIONS :
Lors de la livraison, l'acheteur est tenu de vérifier la marchandise réceptionnée. Toutes réserves qu'il entend faire sur l'état de la marchandise livrée doivent être adressées par mail à 1gravuresurverre@gmail.com dans un délai de 24h00 maximum à compter de la réception du colis. Le client devra joindre impérativement des photos du colis et de la marchandise réceptionnée.
Passé ce délai, et à défaut d’email et de photos justificatifs aucune réclamation ne sera admise, sauf en cas de vice caché. A réception de l’article gravé personnalisé, si une erreur de gravure est présente, GRAVURE.SUR.VERRE.MARIAGE.BAPTEME.COM ne pourra en aucune manière être tenu pour responsable des erreurs de gravures ou inscriptions, des couleurs des produits si elles ne convenaient pas à l'acheteur tant que l’article réalisé et conforme au montage avant gravure accepté par le client.

17- DROIT DE RETOUR :
GRAVURE.SUR.VERRE.MARIAGE.BAPTEME.COM réalise avant toute mise en production de commande un montage avant gravure. Cette maquette est adressée par mail au client afin d’obtenir son accord pour en exécuter sa commande.
Le client ayant donné son accord de gravure, pour lancer la gravure suivant le montage envoyé par email, celui ci sera alors considéré comme accepté et ne pourra être en aucun cas modifié ou remis en question par la suite.
En cas d’erreur de gravure, si le client n’a pas vu, ou n’a pas remarqué, et n’a pas signalé, auprès de GRAVURE.SUR.VERRE.MARIAGE.BAPTEME.COM une erreur d’inscription d’orthographe ou erreur de date, même différente du bon de commande, et que le client à donné par email à GRAVURE.SUR.VERRE.MARIAGE.BAPTEME.COM le feu vert pour lancer la réalisation de sa commande, le client ne pourra reprocher à GRAVURE.SUR.VERRE.MARIAGE.BAPTEME.COM d’avoir commis une erreur de gravure. Aucune réclamation, aucun recours possible, ne pourra être prise en compte, aucun remboursement, ou dommage et intérêt ne pourra être demandé à GRAVURE.SUR.VERRE.MARIAGE.BAPTEME.COM.

Il est donc très important, que le CLIENT :vérifie le montage avant gravure, avant de donner son accord pour lancer la fabrication de sa commande. Le client est d’ailleurs informé par email, lors de l’envoi de ce montage, de bien vérifier et qu’aucune réclamation, ou litige ne pourra être fait auprès de GRAVURE.SUR.VERRE.MARIAGE.BAPTEME.COM.

GRAVURE.SUR.VERRE.MARIAGE.BAPTEME.COM ne pourra en aucune manière être tenu responsable des erreurs de gravure ou inscriptions, si elles ne convenaient pas à l'acheteur tant que l’article réalisé et conforme au montage envoyé par email et accepté par le client.
Le vendeur garantit l'acheteur, en tout état de cause, de toutes les conséquences dommageables des défauts et vices cachés qui seraient susceptibles de révéler la marchandise vendue, sous réserve que ces derniers lui soient signalés dès leur apparition.
Dans toute hypothèse, l'acheteur devra rapporter la preuve de l'existence du vice caché au jour de la livraison. Les frais de retour vous seront alors également intégralement remboursés et l'échange mis en œuvre immédiatement.
En cas de remboursement, nous garantissons qu'il est effectué par le biais de paypal si le paiement de la commande à été effectué par carte bancaire ou par chèque, dans un délai inférieur ou égal à 14 jours suivant la date de réception du colis retourné. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif. Vous bénéficiez notamment d'un droit de retour : quelle qu'en soit la raison, vous pouvez nous retourner un article dans les sept jours suivant la réception de votre colis dans son emballage d’origine, impérativement et avec la facture correspondante.

Les frais d'envoi et de retour restent alors à la charge du client. Attention : avant tout retour vous devrez impérativement nous contacter par email : 1gravuresurverre@gmail.com

Attention : cette garantie ne s'applique pas :
- aux produits immédiatement reproductibles descellés
- Aux produits spécifiques réalisés à la demande : étude, produits personnalisés.
- Article réalisé sur mesure : gravure ou impression ou reproduction portrait personnalisée.

L'article défectueux sera remplacé dans les meilleurs délais.

18- RETRACTATIONS :
Article L.121-20-2:
Le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les contrats de fourniture de bien confectionnés à la demande du consommateur ou nettement personnalisés. Ce point est important car il concerne une grande partie des articles proposés par la boutique de WWW.GRAVURE-SUR-VERRE-MARIAGE-BAPTEME.COM.
Pour exemple : gravure sur verre, flutes personnalisées, verre gravé, vase gravé, etc… Tout article en verre, gravé de vos prénoms, date de votre événement etc.
Le site Gravuresurverremariagebapteme.com est une boutique de vente en ligne et réalise seulement sur commande, à la demande du client.
Vos articles personnalisés ne peuvent donc être revendu et ne peuvent donc prétendre à un remboursement, un échange ou à une demande de dommage et intérêt.
S’agissant d’une fabrication artisanale sur mesure, les commandes sont réputées fermes et définitives : ni modification, ni remboursement, ni échange ne seront accordées.

L'équipe de GRAVURE-SUR-VERRE-MARIAGE-BAPTEME.COM reste à votre disposition pour toute demande et information complémentaire, par le biais de sa boite mail : 1gravuresurverre@gmail.com

19- REMBOURSEMENET SUITE A ANNULATION DE COMMANDE :
Les demandes de remboursement ne pourront intervenir après la réalisation du montage avant gravure.
Lorsque le montage avant gravure est réalisé par la boutique de GRAVURE-SUR-VERRE-MARIAGE-BAPTEME.COM pour la fabrication de sa commande, aucune demande de remboursement ne sera acceptée.
Les demandes de remboursement devront nous parvenir avant la mise en fabrication de la commande.
Toute demande d'annulation et demande de remboursement ne sera prise en compte après la mise en réalisation.
Ce remboursement pourra aussi effectué par le biais de paypal à votre adresse email de paiement utilisée lors de votre commande.
20- RESERVES :
Nos produits étant fabriqués sur mesure, Gravure sur verre mariage bapteme.com, ne peut être tenus responsables des nuances ou caractéristiques naturelles dudit matériau.
De même les photos visibles sur le site WWW.GRAVURE-SUR-VERRE-MARIAGE-BAPTEME.COM ne présentent pas un caractère contractuel : des modifications artistiques peuvent y être apportées sans pour autant remettre en cause les caractéristiques essentielles du ou des produits.
Il est entendu que le client accepte sans réserve, le choix, la finition, le style et les dimensions défini par le fabricant.
Seules les réclamations portant sur une erreur d’orthographe ou de référence due au fabricant seront prises en compte, sauf si le client à reçu un montage avant gravure et qu’il a donné son accord par email à Gravure sur verre mariage bapteme.com, pour réaliser sa commande.
Pour les articles non personnalisés, Le renvoi du colis, dans son emballage d’origine, devra intervenir dans les 48 heures suivant la livraison (cachet de la poste faisant foi). Le fabricant joindra le remboursement de ces frais de retour lors de l’envoi du produit d’échange (sous réserve que le reçu postal mentionnant ce montant ait été fourni par le client).

21- CONFIDENTIALITE ET SECURITE DES DONNEES :
GRAVURE-SUR-VERRE-MARIAGE-BAPTEME.COM met tout en œuvre pour assurer la confidentialité et la sécurité des données qui pourraient être saisies ou transmises sur ses services, mais ne pourrait néanmoins être tenu responsable de leur détérioration, perte, ou " piratage " accidentel qui pourrait survenir malgré toutes les précautions mises en œuvre. L’utilisateur du service, abonné ou non, dégage donc GRAVURE-SUR-VERRE-MARIAGE-BAPTEME.COM de toute poursuite et de toute demande de dommages et intérêts consécutifs à la perte et/ou au piratage de données.

22- TRANSFERT DE PROPRIETE - TRANSFERT DE RISQUES:
Le transfert de propriété des produits au profit de l'acquéreur, ne sera réalisé qu'après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits produits. En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits sera réalisé dès que lesdits seront en voie d'acheminement vers l'Acquéreur.
23- DROIT D ACCES ET DE RECTIFICATION :

GRAVURE-SUR-VERRE-MARIAGE-BAPTEME.COM traite toutes les informations vous concernant avec la plus stricte confidentialité. Nous interdisons tout emploi des données communiquées sur le site WWW.GRAVURE-SUR-VERRE-MARIAGE-BAPTEME.COM pour un usage contraire aux règles fixées par la CNIL. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant directement en ligne dans l'espace "mon compte".

23- 24 -PHOTO SUR LA BOUTIQUE – PROPRIETE
Les exemples en photo des réalisations de GRAVURE.SUR.VERR.MARIAGE.BAPTEME.COM présentes sur la boutique sont la propriété du site de vente et d’achat de gravure sur verre mariage bapteme.com ces photos ne peuvent être recopiées ou présentes sur d’autres sites que celui de gravure sur verre mariage baptmee.com.
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