Gravure-Sur-Verre-Mariage-Bapteme

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TARIFS – PRIX
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Réponses
à toutes les questions
que vous vous posez ?
Your text here
Nous listons ci dessous toutes les questions les plus fréquemment posées, concernant votre achat de verres gravés, ou flûte à champagne personnalisée.
Les réponses à vos questions,en bas classées par genre : Commande, Personnalisation gravure, vos Garanties, Livraison, Délais, Paiement etc...
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question n'hésitez pas à nous contactez par mail à
1GRAVURESURVERRE@GMAIL.COM
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
COMMANDE
   Comment commander ? mes verres personnalisés ?
   Peut-on passer commande par téléphone ?
   Puis je acheter directement avec mon téléphone portable ?

VOS GARANTIES
   Pourquoi puis-je faire confiance au site de gravure sur verre ?
   Connaître Mes garanties sur le site de gravure sur verre ?
   Les points forts du site gravure sur verre, mariage, bapteme.com

TARIFS – PRIX Gravure sur verre
   Que comprennent vos tarifs ?
Les prix indiqués comprennent quoi ?

SUITE A MA COMMANDE
    Si je commande des verres gravés, comment se passe ma commande ?
   Que ce passe t-il,lorsque je viens de commander des verres gravés sur votre site ?

PERSONNALISATION – DECORS – TEXTE – INSCRIPTION

   Comment choisir les décors gravés ?
   Comment choisir les supports à graver ?
   Où inscrire les informations, prénom, date, message à graver, décors…… ?
   Avez-vous un catalogue de gravure sur verre ?

RASSUR(E)
   Puis-je voir la gravure avant la réalisation de ma commande ?
   Aurai – je exactement la gravure sur verre, que je veux ?
   Puis-je mettre des inscriptions différentes sur chaque flûte achetée ?

JE VEUX MA DECO – MON DESSIN – MON FAIRE PART

   Si je veux un dessin, une déco particulière, pouvez vous la graver ?
   Puis-je vous envoyer mon dessin à graver ? ou le dessin de mon enfant ?

GRAVURE PHOTO

   Gravez-vous des photos sur verre ?
   Puis-je vous envoyer ma photo à graver ?
   Comment vous envoyer une photo pour la gravure ?
   Comment vous faire parvenir, un dessin à graver, une photo à graver ?

DRAGEES


   Vendez-vous les dragées ? Mes flutes en contiennent-elles ?
   Qu’est ce que l’option Dragée baptême,dragée communion,dragée mariage ?

J AI déjà MES VERRES

   J'ai des verres que je souhaite vous faire graver, le faites-vous ?

ENTRETIEN DES VERRES – QUALITE
   Les verres gravés sont ils de bonne qualité ?
   Puis-je passer mes verres gravés, mes flutes gravées, au lave vaisselle ?

LES FRAIS DE TRANSPORT
   Combien coûtent les frais de port ?
   Comment sont calculés les frais de port ?

LIVRAISON
   Livraison est –elle gratuite ?
   Délai de livraison ?

RECEPTION
   Quand recevrai-je ma commande de verres gravés ?
   Quand recevrons-nous nos flutes personnalisées, pour notre mariage ?
   Pouvez vous me Garantir une réception avant le jour J !
   Ma commande de verres personnalisés, pour le baptême de ma fille qui se déroule le    27 mai 2012,
    à quelle date dois-je vous commander mes flutes à champagne ?
   Puis-je venir récupérer mes flûtes à champagne gravées, mes verres gravés,
   ma commande personnalisée,à l’atelier de gravure sur verre ?

GARANTIES
   Si ma commande arrive cassée ? Que se passe t-il ?
   Comment fonctionne la GARANTIE GRATUITE ANTI-CASSE ?
   Que faite vous si je reçois, mes verres gravés ébréchés ?
   Qu’est ce que la Garantie ANTI CASSE ? Cette assurance gratuite, couvre quoi ?

REGLEMENT
   Comment payer régler ma commande ?
   NOUVEAU ! VOUS ÊTES LIVRÉ OU LIVRE ou REMBOURSÉ*
   Je n'ai pas de compte paypal puis-je payer avec ma carte bancaire,
    ma commande de flutes et verres gravés ?
   Paypal c'est quoi ? Tout savoir sur paypal.
Commander mes verres gravés ICI
Décors gravés ICI
Styles d'écriture, police de gravure ICI
Dragées pour mariage, pour naissance,bapteme,
communion. ICI
livraison gratuite dès 45 flutes gravees achetées,flute à champagne pour mariage,bapteme,verre grave
*
* Sur les flûtes gravées modèle AMOUR
dès 150 achetées !!!
Promo gravure sur verre !
COMMENT PASSER MA COMMANDE ?
(Tout vous est expliqué)

Pour commander cliquer sur la photo le dessin de votre choix, mettre la quantité désirée, en bas à droite de l’article, noter (case tout en bas de l'article) les instructions pour la personnalisation de la gravure ; prénom, date, message etc.….
Valider votre panier, remplissez le formulaire de livraison, nom, adresse, mail, téléphone etc.…
Votre panier total frais d’expédition inclus apparaît, à ce moment là il ne s’agit que d’un devis.
Ce devis devient commande que lorsque vous entrez les informations pour régler votre commande.
Choisissez votre mode de règlement, vous pouvez imprimer votre facture.
EN CLIQUANT ICI
PEUT-ON PASSER COMMANDE PAR TELEPHONE ?
Oui vous pouvez passer commande par téléphone au
7 jours sur 7, en semaine de 9 H à 18 h,
Week-end et jours fériés de 14 h à 18 h.
attention en période chargée ils nous est difficile de répondre au téléphone nous préférons nous consacrer à la réalisation afin de satisfaire nos clients dans les temps. Le mieux étant de nous contacter par email et de détailler votre demande.
Cependant toutes les commandes de verres gravées ou flutes gravées
ne sont effectives qu’à réception de votre règlement.
Toutefois à l'atelier nous n'entendons pas toujours le téléphone, donc n'hésitez pas à laisser un message, détailler votre projet, donnez votre numéro de téléphone portable et fixe nous vous rappellerons dès la lecture de celui-ci.
06.85.93.61.20
Puis-je acheter directement avec mon téléphone portable ?
Oui notre boutique en ligne est visible est utilisable par téléphone portable.
Vous pouvez donc visualiser, acheter nos produits gravés et commander en toute sécurité grâce à votre téléphone portable.
C'est grâce au moteur de recherche google, et système d'exploitation Android, par Open Source pour Smartphones et tablettes, basé sur Linux. Cet option OS pour Mobile a été conçu par une startup qui a été rachetée officiellement par Google en 2007. Android est basé sur un noyau Linux, développé en Java et qui comporte une interface spécifique. Android évolue, et les mises à jour sont fréquentes et permettent aux utilisateurs des Smartphones,i phone, samsung, galaxy, LG, et autes, de profiter de ces évolutions sans changer de mobile.
TOUTES LES GARANTIES !!! AUCUN RISQUE
Pourquoi puis-je vous faire confiance au site de gravure sur verre, mariage, bapteme.com ?

VOUS VISUALISEZ LA GRAVURE sur verre avant sa réalisation, un montage vous est envoyé, vous êtes donc certain d’obtenir la gravure désirée.

♥ Nous vous GARANTISSONS UNE LIVRAISON ANTI - CASSE, si à l’arrivée vos verres gravés sont cassés, il vous suffit de nous envoyer une photo par mail des dégâts et NOUS REFERONS à nos frais le nombre de flutes cassées ! En vous les retournant en LIVRAISON GRATUITE ! Sur le marché de la gravure sur verre, nous sommes les seuls à pouvoir vous garantir une livraison sans casse !

LIVRE ou REMBOURSE : si vous n’êtes pas livré, que vous réglez vos achats de verres gravés, par carte bancaire, le site utilisant paypal comme moyen de paiement sécurisé, paypal et nous vous rembourserons dans sa totalité votre commande de flutes gravées. C’est aussi pour vous un moyen d être rassuré sur le sérieux de notre ATELIER DE GRAVURE SUR VERRE
Qu’elles sont mes garanties sur le site de gravure sur verre ?
Le site de gravure sur verre, vous offre plusieurs garanties :
La livraison anti-casse ; ou nous referons vos verres personnalisés à nos frais, ainsi que l’envoi, la livraison gratuite.
Remboursement de votre commande en cas de non livraison : Si vous n’êtes pas livré et que vous avez réglez votre commande par carte bancaire le site de gravure sur verre, utilisant le moyen de paiement le plus sécurisé actuel soit paypal, Votre commande non livrée vous sera remboursée par paypal dans sa totalité.

Les points forts du site gravure sur verre, mariage, bapteme.com
•   La gravure sur verre la moins cher du net, Ou nous ferons mieux !
•   Chaque commande, verre & flute gravé EST PERSONNALISEEen suivant vos instructions.
•   Choix du décor à graver,
•   Choix du texte, inscription à graver
•   Choix de la police d'écriture pour la gravure texte, message,
•   Réalisation de vos verres,flute,vase,objets, travail sur mesure
•   Réalisation d’un montage avant gravure,pourvisualiser la gravure avant sa réalisation,
•   Vous êtes sûr d’obtenir la gravure désirée, pas déception !
•   Nous gravons ce que vous désirez, sans tabou,
•   Verre, Flute, support à graver d’excellente qualité,
•   Travail artisanal soigné,
•   Prix dégressif, suivant quantité commandée,sur gravure identique.
•   Gravure pour les particuliers, et pour les Entreprises,
•   Réponse rapide,
•   Paiement sécurisé,
•   Livraison rapide
•   Livraison gratuite sur les flutes élégance dès 150 achetées.
•   Livraison gratuite en cas de casse garantie anti casse
•   Livré ou remboursé*
•   Expédition partout en France, Dom tom, Belgique, Suisse, Europe
LES POINTS FORTS DU SITE GRAVURE SUR VERRE, MARIAGE,BAPTEME.COM
Que comprennent vos tarifs ? Les prix indiqués comprennent quoi ?

Nos prix sont clairs transparents, comme nos verres gravés, et flutes gravées.
Tout les prix, les tarifs que vous trouvez sur la boutique de gravure sur verre, s'entendent toujours TTC : le support à graver + votre gravure personnalisée gratuite incluse.

Soit : Une flute 1.48 € pièce + la gravure texte personnalisée incluse.
Soit : une flute 3 € pièce + gravure inscription + gravure dessin décors baptême ou mariage, communion inclus. Passent à 1.90 € la pièce dès 6 achetées.

Vous choisissez une flute, un verre, un vase, une verrine avec ou sans dessin le prix est différent, suivant le support mais comprend toujours l’article + la gravure personnalisée incluse.
Tout est affiché sans surprise

De plus, à tout moment sur la boutique de gravures, vous pouvez calculer votre budget, sans engagement.
Ajouter, enlever, osez cliquer sur commander et votre total apparaîtra, vous pouvez à tout moment modifier la quantité
et le nouveau total commande se fera. Osez cliquer sur payer et vos frais d’expédition apparaîtront si vous entrez vos coordonnées, et adresse d’expédition, là vous pourrez connaitre le montant total de votre commande frais de port inclus, toujours sans engagement.
A vous de donner suite ou non à cette demande, à ce devis gratuit, en suivant les instructions pour régler votre commande en toute sécurité.

Votre commande est validée uniquement si vous rentrez vos informations pour le paiement en ligne. Elle peut être aussi validée si vous précisez paiement par chèque, et dans ce cas votre commande ne sera effective qu’à réception de votre paiement. Lors de l'envoi de votre règlement par courrier pensez à noter votre adresse mail, elle nous permet de retrouver votre commande, vos photos.
SUITE A MA COMMANDE
Si je commande des verres gravés, comment se passe ma commande de gravure sur verre ?

Dès réception de votre commande, un mail de confirmation vous est envoyé à l’adresse mail que vous avez indiqué lors de votre achat ; Nous vous confirmons la bonne réception de votre commande et règlement, votre commande est donc effective.
A partir de là, nous vous envoyons un montage avant gravure avec plusieurs mises en forme du dessin choisit, qui est bien évidemment personnalisé du prénom ou des prénoms et date notés sur votre bon de commande.
Vous choisissez donc la gravure qui vous convient, en nous donnant le numéro qui vous plait. Une fois que nous obtenons votre accord, votre feu vert pour la gravure, votre commande est aussitôt réalisée compter 4 à 10 jours de réalisation suivant quantité, nous pouvons faire plus vite donc si votre commande est très urgente nous en informer, dans ce cas nous vous passerons dans les commandes prioritaires.

Que ce passe t-il lorsque je viens de commander sur votre site ?
Dès que nous recevons votre commande, et son règlement, nous vous envoyons un mail,
Nous récapitulons la personnalisation, et vous donnons les liens pour choisir la police de gravure si vous ne l’avez pas choisie.
Nous vous envoyons un montage avant gravure, plusieurs mises en forme, plusieurs police de gravure vous sont proposées,
Vous nous dites à réception de ce montage, ce que vous aimez, n’aimez pas, nous modifions si besoin, ou vous donnez le numéro qui vous convient.
Dès que vous nous avez donné le numéro du montage qui vous plait, pour la gravure de vos verres, votre commande est aussitôt mise à l’atelier pour réalisation de vos flutes personnalisées.
Dès réception de votre feu vert pour la gravure, nous vous envoyons aussitôt votre numéro de colissimo, et vous savez que votre commande partira de notre atelier sous les 4 à 10 jours suivant le planning des réalisations. Nos délais varient en période chargée, toutes les commandes à l'atelier sont traitées par date d'événement, ce qui allonge le délai de réception lorsque votre commande quitte l'atelier compter 24 à 48 H pour recevoir donc votre commande de verres personnalisés.
Pour toutes commandes de verres gravés urgentes, nous contactez avant pour savoir si nous pouvons réaliser votre commande de flutes gravées dans les temps.
Même pour des grandes quantités de gravure sur verre, en période calme et moins calme nous pouvons, réaliser vos verres personnalisés dans la journée. « À vérifier par rapport à notre planning de réalisation », en nous envoyant un simple mail, quantité date de réception souhaitée. Dès réception, nous vous répondrons le plus vite possible.
PERSONNALISATION – décors – Texte - Inscription
Comment choisir les décors gravés ?
Vous trouvez les dessins à graver, motifs à graver à gauche de la boutique. Les décors à graver sont classés dans les catégories à gauche de la boutique. Exemple, MARIAGE - Flute gravee pour Mariage, Verre gravé pour Mariage, BAPTEME - Flute gravee pour Baptême, Verre grave pour Baptême – COMMUNION - Flute gravée pour communion, Verre grave pour Communion- ANNIVERSAIRE - Flute gravee pour anniversaire, verre gravé pour anniversaire, PUBLICITAIRE – Flute gravee Publicitaire - verre publicitaire, ENFANT - verre enfant, verre prénom gravé, etc...
Voir nos catégorie ici :
Tout ces dessins à graver, sont personnalisables, et seront donc personnalisés à votre ou vos prénoms, date mariage, date baptême ou autre. De plus, nous gravons tout de ce que vous désirez sans exception, et sans tabou.
Si vous ne trouvez pas le motif, le dessin, le décor qui vous plait, vous pouvez nous envoyer votre propre image, blason, logo, faire part, par mail à 1GRAVURESURVERRE@GMAIL.COM dès réception, nous vous dirons si votre demande est réalisable.

Comment choisir les supports à graver ? Et ou ?
Vous pouvez choisir les supports à graver ici
Et aussi lorsque vous avez choisit votre dessin à graver suivant la déco du thème mariage, naissance, bapteme, communion, anniversaire, noël, fêtes etc. Vous avez tout en bas du dessin, l’ option support. Tout les supports que l’on vous propose : flute déco, flute élégance, flute amour verre à vin, verre à dégustation, verre à eau, verre à bière, chope à bière, verrine, photophore gravé, etc. Les prix s’affichent à l’unité et sont dégressif suivant la quantité de verres gravés achetés, choisissez bien votre support et son prix suivant la quantité désirée.

Où inscrire les informations, prénom, date, message à graver, décors…… ?
Comment et ou noter information, inscriptions que je veux graver sur mes verre, prénoms, date, message gravé ?
Lorsque que vous avez choisit votre décor, le dessin à graver à gauche de la boutique, si vous cliquez sur ce dessin il s'agrandit, en bas vous avez une case qui vous permet de noter toutes les informations nécessaire à la gravure. (Il est noté : noter ci-dessous , les détails à graver). A coté vous avez une autre case pour inscrire la quantité de verres.
Ce dessin sélectionné sera donc personnalisé comme vous le désirez pour être gravé sur vos flutes à champagne, verres, verrines, contenant à dragées etc.…..
Vous pouvez nous faire part de la personnalisation de vos verres, prénom, date, à ce moment de votre achat, si vous ne l’avez pas fait, ne vous inquiétez pas cela pourra être fait à réception de votre commande par mail.
Attention juste à côté, vous devez aussi choisir votre support : Vous avez l’option support à choisir, les prix sont différents et dégressif suivant votre choix, et votre support sélectionné, flute déco, flute Amour, Flute élégance, verre à vin, verre à eau et la quantité désirée.

Avez-vous un catalogue de gravure ?
Oui tout à fait n nous avons plusieurs catalogues de gravure sur verre, nous pouvons transmettre sur simple demande par mail en pièce jointe, jpeg, pdf,
Nous détailler votre thème , mariage, baptême, anniversaire, noël, vos envies, ourson, winnie, mickey, hello kitty, spiderman, ourson, ange, fée, papillon,foot, OM, PS,dessins animés,disney,monster high, zodiaque, sexy, camion, voiture, sport, animaux, bébé, chanteurs : Jhonny, Grégory, Céline Dion, Mylene Farmer,
Important : tout est réalisable , vous pouvez même nous envoyer par mail à 1GRAVURESURVERRE@GMAIL.COM , votre propre image , dessin à graver dès réception nous vous dirons si votre demande est réalisable, sans engagement.
CATALOGUE dessin à gravé ICI
RASSURE (E)
Puis-je voir la gravure avant la réalisation de ma commande ?
Dès réception de votre commande, nous vous envoyons un mail récapitulant vos souhaits pour la gravure de vos verres, si vous n’avez pas noté les détails à graver, au moment de votre achat, ce n’est pas grave, vous pourrez nous les joindre ultérieurement par mail. Attention en période chargée, le montage avant gravure n'est pas envoyé aussitot, si vous avez reçu un justificatif de paiement, il garanti que votre commande est bien effective, mais en période chargée toutes les commandes sont traitées par date d evenement, votre commande réglée vous êtes certain d'avoir votre commande bien avant le jour de votre evenement. Donc merci d etre patient nous vous contacterons lorsque nous arriverons à votre commande.Vous remercions pour votre confiance.

Après achat, dès que nous connaissons la personnalisation désirée, nous réalisons un montage avant gravure , afin de visualiser le dessin avec vos inscriptions, plusieurs mises en forme vous sont proposées. Vous nous dites ce que vous aimez, n’aimez pas, nous modifions si besoin, jusqu’à obtenir la gravure désirée, dès votre accord pour la gravure, lorsque le modèle vous convient, votre commande de flutes personnalisées est aussitôt mise à l'atelier pour réalisation . Elle sera réalisée avec le plus grand soin par le graveur. Nous sommes les seuls à vous proposer un montage avant gravure, c’est important, il vous permet d’être sûr d’obtenir la gravure que vous vous imaginez.

Un numéro de suivi de colissimo vous est donc envoyé dès la réception de votre feu vert pour la gravure, il vous permet de suivre
L’acheminement de votre colis de verres gravés.

Aurai – je exactement la gravure sur verre, que je veux ?
Sachez qu’ avant toutes réalisations de gravures sur verre, nous réaliserons un montage avant la gravure, nous vous proposons plusieurs modèles et plusieurs mises en forme, de ce décor et police, il vous permet de visualiser la gravure tel qu’elle sera gravée. Vous êtes sûr d'obtenir la gravure sur verre désirée.
Dès votre choix, votre accord pour la gravure de vos verres, nous les réaliserons aussitôt ,avec le plus grand soin. Pour qu’ils ou elles vous soient expédiées dans les meilleurs délais.

Puis-je mettre des inscriptions différentes sur chaque flute achetée ?
Toutes les flutes achetées lors d’une même commande sont gravées toutes à l’identiques, si vous souhaitez les personnalisées individuellement c’est possible, mais un supplément vos sera demandé.le tarif dégressif sur la boutique est valable uniquement sur la gravure identique, sinon partir sur un tarif individuel.
JE VEUX MA DECO – MON DESSIN – MON FAIRE PART
Si Je veux un dessin, une déco particulière, pouvez vous la graver ?
Oui tout à fait, nous gravons tout ce que vous désirez, sans tabou, il vous suffit dans ce cas de nous envoyer par mail, votre image, votre dessin à graver, reproduction faire part de mariage, reproduction de faire part de baptême, reproduction de faire part de naissance, logo, blason, photo, tout est possible etc... À 1GRAVURESURVERRE@GMAIL.COM
Dès la réception de votre mail, nous vous dirons si votre demande de gravure est réalisable et ce que nous en pensons, ceci sans engagement. Nous pourrons même vous donner les liens directs sur la boutique, pour valider votre demande. Et ce sans engagement.

Puis-je vous envoyer mon dessin à graver ?
Oui bien sur, si vous souhaitez que nous gravions, votre motif, votre décor, dessin, le dessin de votre enfant, votre faire part, votre logo, votre photo, il vous suffit de nous l'envoyer par mail. Mettre votre image en pièce jointe jpeg, ou pdf, et détaillez nous votre projet de gravure sur verre, la quantité de verre ou flute souhaitée, la date de l'événement, etc...
à 1GRAVURESURVERRE@GMAIL.COM
A réception de votre mail, nous vous répondrons dès que possible.
GRAVURE PHOTO
Portrait gravé sur verre,Gravez-vous des photos sur verre ?
Puis-je vous envoyer ma photo à graver ? Et Comment vous envoyer une photo à graver ?

Gravure photo sur verre, photo gravée sur verre, ici
Oui bien sûr, nous réalisons pour notre plus grand plaisir et le vôtre la gravure de vos plus belles photos sur verre.

La photo gravée sur verre, ou la gravure photo sur flûte à champagne, est un cadeau qui plait énormément, personnalisée par le prénom, et la date de l'événement, elle forme un cadeau personnalisé unique.

Souvent utilisée pour un baptême afin d'offrir un cadeau parrain marraine original plein d'émotion.
Mais attention, les grands-parents comptent beaucoup et jalousent gentiment, mais bien souvent, ce très joli cadeau gravé !
Pensez et trouver un cadeau parrain marraine, mais n'oubliez pas papy mamie, et pensez aussi à vous , afin qu'il vous reste un souvenir de son baptême.
Vous pouvez, dès à présent, sans engagement nous envoyer la photo de votre fille, la photo de votre fils, par mail à
1GRAVURESURVERRE@GMAIL.COM dès réception nous vous guiderons.
Pour envoyer votre photo il vous suffit de nous envoyer un email et de la joindre en pièce jointe, sous format jpeg si vous avez un souci pour nous l’envoyer
Faites nous en part nous vous aiderons.
DRAGEES – Dragee BAPTEME – Dragée MARIAGE – Dragée Communion
Vendez-vous des dragées ? Mes flutes en contiennent-elles ?

Aucune flute personnalisée et verre personnalisé par vos inscriptions, prénom date, en vente sur la boutique de gravure, ne sont remplies de dragées.
Elles vous sont donc livrées sans dragées.

Sauf si vous avez ajouté à votre panier l’option : DRAGEES BAPTEME, l’option : Dragées Communion, l’option : Dragées MARIAGE.
Si vos avez choisit l’option dragées, sachez que vos flutes et verres gravées seront, dans ce cas décorées au pied par un tulle organza et remplie de dragées aux amandes et chocolat mélangés de la couleur de votre choix, afin de coller parfaitement à la déco de votre baptême, ou la déco de votre mariage.

Qu’est ce que l’option Dragée baptême, dragée communion, dragée mariage, ?

Si vous optez pour l’option dragée, cela comprend :

•   8/10 dragées amandes avola blanches et des dragées chocolat de couleurs. Couleur aux choix pour les dragées chocolat afin de coller et de rester dans la couleur de votre fête et thème, (rose, bleu turquoise, vert anis, fuchsia)
•   Un tulle blanc,
•   Un lien en satin ou coton
•   une petite breloque argentée, (cœur, croix, ange, chaussons, fée, nounours, choix aléatoire suivant le thème et stock)
•   = l’ensemble forment un petit bracelet breloque, que vos invités garderont autour de leur poignet en souvenir de cette fête.

Une façon originale d’offrir des dragées pour un mariage, pour un baptême, pour une communion, ou une profession de foi.
J'ai déjà MES VERRES, pouvez vous me les graver ?
J'ai des verres que je souhaite vous faire graver, le faites vous ?
Oui et Non, Nous ne gravons que nos supports en verre, sauf si vous êtes dans notre région en Normandie, car les frais pour nous expédier vos verres occasionnent des frais supplémentaires non considérable. De plus la casse, si ce n'est pas bien emballée est courante, nous ne prenons donc aucun risque, à vous demander de nous expédier vos flutes ou verres.
Par contre si vous n’êtes pas très loin de Caen, nous pouvons dans ce cas, vous réaliser un devis pour une gravure sur vos propres verres ou flutes, car vous pouvez dans ce cas nous les déposer sans risque à l'atelier.
ENTRETIEN DES VERRES - QUALITE
Les verres gravés sont ils de bonne qualité ?
Sachez que nos flutes et nos verres à personnaliser par votre inscription ont été sélectionnés par le graveur pour leur excellente qualité, vous ne serez donc pas déçue peu importe votre choix de support à graver sur la boutique vous ne prenez aucun risque.

Puis-je passer mes verres gravés au lave vaisselle ? Oui tout à fait, la gravure sur verre est éternelle… vos verres gravés peuvent donc être mis au lave vaisselle sans aucun risque.
LES FRAIS DE TRANSPORTS
Combien coûtent les frais de port ?
Vos frais d’expédition se calculent tout seul sur le site de gravure sur verre, ils sont calculés au plus juste suivant le poids de votre commande et objet gravés achetés. Vous savez à tout moment, surtout avant de régler, le montant total de votre commande. Pas de surprise, pas de déception au moment de votre achat, vous connaissez le total frais de port inclus avant de finaliser voter achat. Si le montant total de votre commande vous convient vous pouvez valider votre commande de verres personnalisés en la réglant en toute sécurité sur le site. Donc osez cliquez sur payer tant que vous n’avez pas rentré les informations pour le paiement, il ne s’agit que d’un devis sans engagement.

Comment sont calculés les frais de port ?

Les frais de port sont calculés au plus juste. Suivant la destination et la quantité de verres gravés achetés.
Vos frais d'expédition pour vos flutes et verres personnalisés, sont calculés par rapport à la quantité commandée, ils changent donc avec le nombre de flûte achetées et la destination de livraison.
Vos verres et flutes gravés, sont généralement livrées en colissimo suivi numéroté sécurisé.
Dès que vous nous avez donnez votre accord sur le montage pour la gravure de vos verres, Nous vous envoyons par retour le numéro du colissimo, Vous pouvez donc suivre l'envoi de vos verres gravées. Cependant le numéro de suivi ne peut apparaître que si votre commande est expédiée, il se passent un petit temps entre la réalisation et l'expédition. Donc attendre avant de pouvoir suivre votre colis.De plus meme si votre colis est expédié le site de la poste ne l'a peu être pas encore enregistré dans ce cas votre numéro ne donnera rien et c'est normal.
LIVRAISON - DELAIS
Livraison gratuite ?
Oui nous accordons, et vous offrons, la livraison gratuite, uniquement sur les flutes à champagne modèle AMOUR, dès 150 flutes achetées.

Pour les commandes inférieures, le calcul de vos frais de livraison est calculé au plus juste.

Délai de livraison ?
Pour la fabrication de vos verres gravés, la création de vos flutes gravées, il faut généralement compter 4 à 10 jours. Si votre commande est urgente, nous en faire part, elle sera traitée en priorité suivant notre planning de réalisation après acceptation de notre part.
Vos flutes personnalisées, sont mises au tableau des réalisations, dès la réception de votre paiement. Elles sont réalisées par ordre d'arrivée et date d’événement, nous entendons date d'evenement la date à graver. Nous procédons de cette façon afin de satisfaire un grand nombre de client.

Votre commande est effective, lorsque votre commande est réglée dans sa totalité et après acceptation du montage avant gravure. La date du début de commande commence à ce moment.
Nous ne réalisons pas de gravure sur verre sans règlement, parce qu'il s'agit d'un article personnalisé que nous ne pourrons pas remettre à la vente.
Merci pour votre compréhension.

DELAI ULTRA RAPIDE
Nous pouvons effectivement graver vos flutes dans la journée, cela dépend uniquement de notre planning de réalisation, et sans retarder et nuire à nos commandes en cours, dans ce cas nous en faire la demande par email afin de savoir si nous pouvons réaliser votre commande en express.

ATTENTION délai différents en periode chargée : Pour information en période chargée les commandes sont traitées par date d evenement, cela peut allonger l'attente de votre livraison, si vous commandez en mai et que votre évenement à lieu en Août, votre commande ne sera pas obligatoirement traitée immédiatement, cela dépendra de notre planning de réalisation, bien entendu si nous pouvons la réaliser tres rapidement nous le ferons.
Le fait d'acheter sur la boutique vaut acception de ces délais variables. De plus en plus de client commandent leur verres gravés pour mariage ou autre, longtemps à l'avance, quelque fois 1 an avant leur evenement, ce qui nous oblige à nous organiser au mieux afin de vous satisfaire tous, en tant que client, dans les meilleurs délais et suivant votre évenement. Sachez que votre satisfaction étant notre seul but, l'acceptation de ces délais est obligatoires de votre part.


Sachez que toutes vos commandes de verres gravés,est traitées avec le plus grand soin par ordre d'arrivée, en tenant compte des dates de vos événements, afin de vous satisfaire avant votre événement, sinon il n'y a pas d'intérêt.
Le délai de réalisation dépend du planning de réalisation, il peut varier en période chargée et peut aller jusqu'à plusieurs mois, Mais rappelons QUE Toute commande payée, sera livrée avant l evenement.
Lorsque vous achetez sur la boutique vous acceptez ces conditions et délais variables. Ne pas nous relancer pour savoir ou en est votre commande elle suit son cours, si elle est réglée, elle vous sera livrée comme convenu avant la date à graver.
Si aucune date n'est précisée sur votre bon de commande,au moment de votre achat, en période chargée, elle sera mise en attente d'information, et ne sera traitée que si vous nous faites pas part de la date souhaitée de livraison. Nous comptons donc sur votre patience et confiance en période chargée.
Tout achat sur la boutique vaut signature et acceptation de ces conditions.

RECEPTION
Sous combien de temps recevrai-je ma commande ? Votre commande est effective, et mise au tableau des réalisations à réception de votre règlement et dès que vous nous avez confirmé le montage avant gravure, soit donné votre accord pour la gravure. Dès votre feu vert pour la gravure de vos verres, nous vous envoyons par retour le numéro de votre colis, Ce numéro de colissimo vous permet de suivre votre commande.
Cela veut aussi dire, qu’à partir du moment où vous avez votre numéro de colissimo suivi, votre commande est à l’atelier pour sa réalisation. Vos flutes personnalisées, vont donc être aussitôt réalisées, compter 2 à 3 jours de réalisation suivant planning de réalisation, cette durée peu être allongée en période chargée.
Comptez 24 à 48 H pour l’expédition, soit 4 à 10 jours pour recevoir votre commande personnalisée.
Nous pouvons faire plus vite, suivant notre planning, donc si votre commande est très urgente nous en informer, dans ce cas nous vous confirmerons si nous pouvons passer votre commande en priorité. Mais attention, ne pas commander vos flutes gravées à la dernière minute, au risque que nous ne puissions pas réaliser votre commande de verres personnalisés dans les temps surtout si il s’agit d’une quantité importante de flutes gravées.

Quand recevrai-je ma commande de GRAVURES SUR VERRES ?
Quant recevrons nous nos flutes gravées pour notre mariage ?

Toutes vos commandes de gravure sur verre, sont traitées avec le plus grand soin, en tenant compte de tous vos souhaits de gravure, et après accord de votre part, sur la mise en forme, décor gravé et police de gravure. Puisque nous vous faisons parvenir par mail, après chaque commande de gravure sur verre, un montage avant gravure, afin d'obtenir la gravure sur verre souhaitée.
Tout achat sur la boutique, de verre gravé, de flute à champagne personnalisés, est réalisé, par ordre d'arrivée et date d'événement,dite date d evenement, date à graver, ceci afin de satisfaire un grand nombre de clients dans les meilleurs délais, nous comptons sur votre patience, et votre compréhension.
Une chose essentielle, lorsque votre commande est effective, soit réglée en totalité, et que nous vous l’avons confirmé par mail, votre commande de gravure sur verre est mise au tableau des réalisations !
Vous êtes sûr, certain d'avoir vos flûtes à champagne personnalisées, bien avant le jour J !
Comptez sur nous.

Garantie réception avant le jour J !
Nous vous garantissons la livraison avant la date de l’événement gravé sur vos verres ou vos flutes !
Nos conditions,
A réception de votre commande de verres gravés, nous vous confirmons votre commande,
Lorsque nous vous avons confirmé votre commande par mail et envoyé le montage avant gravure, c’est que nous pouvons réaliser vos verres gravés.
Dès votre accord pour la gravure, vos verres personnalisés, sont aussitôt réalisés, par le graveur avec le plus grand soin, compter 2 à 3 jours de réalisation suivant quantité et planning en cours, ils peuvent aussi être réalisés dans la même journée et vous être expédiés le même jour !
Vous êtes donc sûr de les avoir avant le jour J !

Ma commande de verres gravés, ne devrait plus tarder c'est pour le baptême de ma fille qui se déroule le 27 mai 2012
au plus tard à quelle date dois-je commander mes flutes à champagne gravée?

Pour commander ne pas tardez, le planning de réalisation, à cette époque de l’année, se remplit vite, baptême, communion, mariage...Nous avons déjà des commandes pour septembre....et nous refusons des commandes en juillet et aout, donc un conseille ne jamais attendre le dernier moment.
Nos clients, les parents, les grands-parents ou encore les mariés, s'y prennent de plus en plus tôt, et tant mieux ; car cela nous permet de satisfaire un grand nombre de client.
Mais pour le mois de Mai, n'attendez pas le dernier moment, au risque que nous ne puissions pas réaliser vos flutes personnalisées.

Nous arrivons lorsqu'il s'agit d'une petite quantité de verre à graver à expédier le même jour.
Mais par pour une quantité importante, donc merci d'en tenir compte. merci pour votre compréhension.

Sachez que votre commande est effective à réception de son règlement, elle est mise au tableau des réalisations,
toutes vos commandes de flutes gravées, sont traitées avec le plus grands soin par ordre d'arrivée et date d'urgence d'événement,
Lorsque vous avez commandé, vous êtes donc sûr d'obtenir vos flutes personnalisées à temps.
Malheureusement, aujourd'hui, il nous arrive aussi de refuser des commandes commandées à la dernière minute
par manque de temps, car notre planning est déjà complet.
Si vous avez un doute sur le délai, par rapport à une quantité n'hésitez pas, envoyez nous un mail à 1GRAVURESURVERRE@GMAIL.COM, réponse rapide, dans la journée.

Puis je venir récupérer mes flutes gravées, mes verres gravés, ma commande personnalisée à l’atelier de gravure sur verre ?

Bien sûr la remise en main propre, de vos verres ou flutes à champagne personnalisée est possible.
Nous vous offrons cette possibilité, afin de vous permettre de ne pas régler les frais d’expédition.
Le retrait de votre commande à l’atelier de gravure, à lieu sur rendez vous à votre convenance et même le week-end pour mieux vous servir.

Sachez que nous sommes situés en Normandie à 15 km de Caen, donc à 2 h de Paris et nombreux sont nos clients Parisiens viennent récupérer leur verres personnalisées surtout lorsqu’il s’agit d’une commande importante de flute champagne mariage…
Donc c’est avec plaisir, que nous acceptons le retrait de vos verres gravés directement chez nous !
VOS GARANTIES
Si ma commande arrive cassée ?
Nous sommes tellement sûrs de notre emballage ; et pour cause, chaque flute, verre est emballé individuellement dans du papier film bulle plastique, coffrage polystyrène + emballage carton.
Que nous vous offrons : LA LIVRAISON ANTI – CASSE GRATUITE !
Comment fonctionne cette garantie ?
Si à la livraison vous constatez que vos verres personnalisés ou que vos flutes gravées, sont cassées ébréchées, il vous suffit de nous envoyer une photo des dégâts, par mail à 1GRAVURESURVERRE@GMAIL.COM
Vos flutes personnalisées seront aussitôt refaites à nos frais, vos verres gravés, de plus vos flutes gravées vous seront livrés de plus gratuitement.
Cette garantie fonctionne uniquement sur les flutes gravées d’un décor, dessin et inscription. Elle ne concerne pas les flutes gravure texte uniquement, soit celle à 1.48 € flute fournie gravée, pour les flûtes à champagne à 1.48 € pièce gravée, elles seront bien refaites à nos frais, seul une participation aux frais d’expédition vous sera demandé. Merci pour votre compréhension.
Que faites- vous si j’ai des verres gravés ébréchés, lorsque je les reçois ?
Nous les réalisons, sans que cela vous coûte ! Notre but étant votre satisfaction, il est hors de question, que régliez des flutes gravées et que les receviez cassées ! C’est pour cette raison, que nous referons vos flutes personnalisées, et que nous vous les réexpédierons gratuitement.
De plus il n’est pas nécessaire de nous retourner les flutes cassées, non seulement c’est dangereux, mais en plus cela à un coût, une photo des flutes gravées suffit.
Qu’est ce que la Garantie ANTI CASSE ? Elle couvre quoi ?
La garantie anti-casse couvre vos achats de verre gravé et flute personnalisée sur la boutique de gravure. Si vous avez des verres et flutes cassées, lors de la réception de votre commande de verres gravés, vous nous envoyez par mail la photo des dégâts, et nous vous réexpédierons la journée même vos verres ou flutes cassées, sans discuter !
REGLEMENT
Comment payer ma commande ?

3 possibilités pour régler votre commande personnalisée.
Vous pouvez régler votre commande par chèque,

dans ce cas imprimer votre bon de commande le joindre à votre règlement IMPORTANT noter au dos de votre chèque votre adresse email, afin de vous informer au plus vite de sa bonne réception.
Envoyer sous enveloppe à :

GRAVURE.SUR.VERRE.MARIAGE.BAPTEME.COM

A l’ordre de SEGUIN VALERIE
7 ALLEE DES CHARMES
141850 OUISTREHAM France

Par carte bancaire
Sécurisé par paypal que vous ayez un compte ou pas. Les paiements par carte bancaire sont sécurisés par paypal.
Paypal étant le moyen de paiement le plus sûr pour tout achat sur internet.

Par votre compte paypal

Par chèque cadeaux : Si vous souhaitez faire un cadeau, et que vous ne savez pas quoi choisir à offrir sur la boutique, peur de vous tromper, optez pour le chèque cadeau ! Vous êtes sûr de faire plaisir.
NOUVEAU ! VOUS ÊTES LIVRÉ OU LIVRE ou REMBOURSÉ*
En utilisant PayPal comme moyen de paiement pour régler un achat, en France comme à l’étranger, si vous ne recevez pas votre objet, PayPal vous rembourse le montant total de la transaction, frais de port inclus. En plus cette protection est gratuite

Je n'ai pas de compte paypal puis je payer avec ma carte ?

Oui tout à fait pour régler vos achats par carte bancaire, il n’est pas nécessaire d’avoir un compte paypal.
Paypal est un système de paiement en ligne le plus sécuritaire pour toute les transactions par carte. Il n’est donc pas obligatoire d’avoir un compte paypal. Seul votre carte bancaire suffit pour régler vos achat de gravure sur verre.

Pour plus d’informations détails cliquez sur ce lien

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/home

Vous n’êtes en aucun cas obligé de posséder un compte paypal, si vous n’en avez pas il vous suffit de cliquez en bas de la page paypal à gauche.

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/transfer


Je n'ai pas de compte paypal, puis- je quand même commander des flutes et verres gravés et payer mon achat avec ma carte bancaire ?
Je peux payer par carte ?


Il n’est pas obligatoire d’avoir un compte paypal pour régler vos achats sur internet, pour régler votre commande de flutes personnalisées, lorsque vous atterrissez sur la page de paiement paypal, il vous suffit de sélectionner en bas à gauche :
Je n’ai pas de compte paypal, Cliquez sur continuer et puis enregistrer toutes les informations personnelles nécessaires pour régler votre commande. Paypal étant à l’heure actuelle le seul moyen le plus efficace des paiements sur le net.

Paypal c'est quoi ? Tout savoir sur paypal.

Paypal est le meilleur moyen de régler ces achats sur internet, et le paiement le plus sécuritaire.
Sur la boutique vous pouvez donc régler votre achat verre gravé personnalisé en toute sécurité.
Même si vous n’avez pas de compte paypal.
Paypal est un site qui permet de faire vos achats sans divulguer votre numéro de carte bancaire, aucune information concernant votre n° de carte de crédit et code ne nous sont divulguées.
Paypal est le moyen le plus sur pour régler vos commandes sur internet et toutes vos transactions par carte, en toute sécurité.
C’est le seul site en France, que nous vous conseillons d’utiliser lors de vos achats sur la toile.
Que dit paypal ?
Paypal C'est sécurisé,
PayPal sécurise vos transactions. Vos informations confidentielles sont cryptées et leur système de prévention contre la fraude est l'un des plus efficaces du marché.
Les avantages d’utiliser PayPal :
PayPal, est un moyen de paiement sécurisé pour payer et être payé rapidement sans jamais communiquer vos coordonnées bancaires.
C'est sécurisé
En tant qu'établissement bancaire au sein de l'Union Européenne, PayPal vous offre plus de 10 ans d'expérience dans les paiements sécurisés en ligne. PayPal crypte et sécurise vos informations bancaires et ne les communique jamais au destinataire de vos paiements
De plus C'est gratuit
Payer en ligne avec PayPal ne vous coûte pas plus cher qu'avec votre carte bancaire. Si vous faites des achats en euros dans la Zone Euro de l'Union Européenne, c'est gratuit.
L’expérience PayPal
Ouvrez un compte PayPal gratuitement, et faites vos achats en toute sécurité : votre email et mot de passe PayPal suffisent. Avec PayPal, tous vos paiements en euro sont gratuits dans l’EEE*.

DU PAIEMENT À LA LIVRAISON VOUS ÊTES PROTÉGÉ POUR VOS ACHATS EN FRANCE COMME À L’ÉTRANGER.

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.Pour bénéficier de cette protection voici les principales conditions :
PayPal protège les biens matériels éligibles pouvant être expédiés. Les biens non matériels (biens numériques, téléchargements de logiciels, services, etc.) et les objets remis en main propre ne sont pas couverts.
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Le montant total de l’achat doit être payé en une seule fois.
Selon le cas une preuve d’envoi ou une preuve de livraison sera demandée au vendeur. Si celui-ci est dans l’incapacité de fournir cette preuve, le remboursement sera effectué.
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Vos informations financières sont sécurisées et totalement couvertes contre la fraude
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De plus, PayPal vous offre une protection totale en cas d’utilisation frauduleuse de votre compte en vous remboursant le cas échéant.
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